24h-Pflege und Betreuung: Informationen zu Ablauf, Kosten und Anbietern

Viele Agenturen, Vermittler und Organisationen bieten inzwischen eine sog. 24 Stunden Betreuung (24h-Betreuung) an, die es Pflegebedürftigen ermöglicht, weiterhin in ihrer gewohnten Umgebung wohnen zu bleiben und ihre individuellen Bedürfnisse und Wünsche zu erfüllen. In den letzten Jahren hat die 24-Stunden-Pflege eine große Beliebtheit und wachsende Verbreitung erfahren, sodass bereits in mehreren hunderttausend deutschen Haushalten eine Betreuungskraft tätig ist. Im Rahmen dieses Betreuungskonzept werden Sie auf unterschiedliche Bezeichnungen, wie z. B. 24 Stunden Pflege oder 24 Stunden Betreuung stoßen. Dabei handelt es sich um Synonyme. Eine 24 Stunden Betreuung zuhause ist somit in vielen Fällen eine sinnvolle Alternative bzw. Ergänzung zu einem ambulanten Pflegedienst. Oftmals stammen die Pflegekräfte aus Osteuropa, meistens handelt es sich dabei um 24 Stunden Pflegekräfte aus Polen. Unabhängig welcher Begriff Ihnen begegnet, wir haben für das Betreuungskonzept folgende Definition erstellt:

Die Pflege von älteren Menschen bedeutet für viele Angehörige Stress und Arbeit. Die 24 Stunden Pflege Aufgaben sind vielfältig. Um den Gewohnheiten der pflegebedürftigen Personen gerecht zu werden, ist nicht nur die gewohnte wohnliche Umgebung wichtig, sondern auch die Berücksichtigung der alltäglichen Abläufe. Je nach Grad der Pflegebedürftigkeit bzw. je nach Pflegegrad sind die Aufgaben verschieden. Nicht jede Arbeit wird von osteuropäischen Betreuungskräften übernommen. Diese Aufgaben sind im Vorfeld mit dem 24h-Pflegeanbieter abzustimmen, sodass dafür geeignete Betreuungskräfte ausgewählt werden können. Neben Krankheiten bestimmen insbesondere das Alter, das Gewicht und die Wohnsituation die Leistungen und Aufgaben der pflegenden Person.  

Generell zählen zu den Aufgaben einer 24h-Betreuungskraft:  

• Grundpflegerische Tätigkeiten (Hilfe bei der Körperpflege, Ernährung und Lagerung)  

• Hauswirtschaftliche Versorgung (Kochen, Einkaufen, etc.)  

• Mobilität (Hilfe beim Aufstehen, Gehen, Stehen, etc.)  

Je nach Anforderungen an die 24 Stunden Pflege bzw. an die Betreuungskraft können die konkreten Aufgaben bei der Pflege der Angehörigen variieren. Besonders schwere Arbeit, die Kräfte erfordert, sollte mit den Agenturen im Rahmen der Pflege besprochen werden. Im rechtlichen Rahmen geht es bei der 24 Stunden Pflege vor allem darum, der pflegebedürftigen Person das ideale Umfeld zum Altern zu schaffen und die pflegenden Angehörigen entsprechend zu entlasten. Die Vorteile der 24 Stunden Betreuung für die zu Pflegenden und die Angehörigen haben wir in der folgenden Tabelle zusammengefasst.

Neben den aufgelisteten Vorteilen variieren einige Vorteile je nach Beschäftigungsform der 24 Stunden Betreuung. Wenn Sie sich dazu entschieden haben, Unterstützung durch eine 24 Stunden Betreuungskraft in Anspruch zu nehmen, stehen Sie unweigerlich vor der Frage, wie Sie die Betreuungskraft beschäftigen wollen.  

Informieren Sie sich vor der Festlegung, welche Aspekte Sie hinsichtlich der Vermittlung & Anstellung bei einer Betreuung durch eine osteuropäische Betreuungskraft beachten sollten. Um die Frage zu klären auf welche Beschäftigungsform Sie zurückgreifen möchten, sollten Sie sich einen Überblick über die unterschiedlichen Möglichkeiten verschaffen. In der 24 Stunden Betreuung sind die folgenden drei Beschäftigungsformen die gängigsten:    

• Die Betreuungskraft ist direkt bei einem deutschen Haushalt angestellt  

• Die Betreuungskraft ist bei einem osteuropäischen Unternehmen angestellt und wird entsendet  

• Die Betreuungskraft hat ein Gewerbe in ihrem Heimatland oder in Deutschland angemeldet und arbeitet auf selbstständiger Basis in Deutschland 

Jede dieser drei Beschäftigungsformen hat verschiedene Folgen auf organisatorische und zeitliche Aufwände sowie die Legalität. Möchten Sie z. B. einen möglichst geringen organisatorischen Aufwand, dann raten wir Ihnen zur Beschäftigungsform Entsendung. Da Sie in dieser Beschäftigungsform mit einer Agentur den Vertrag abschließen, übernimmt auch diese einen Großteil der anfallenden organisatorischen Aufgaben. 

Nicht nur die Aufgaben und der Umfang der Arbeit variieren je Art der Beschäftigung. Denn auch die anfallenden 24 Stunden Pflege Kosten unterscheiden sich. Betreuende Personen stehen oft vor der Frage: Wie viel Euro kostet eine Betreuungskraft pro Stunde bzw. pro Monat?  

Natürlich nehmen auch die Anforderungen an die Leistung der 24 Stunden Pflegekraft Einfluss darauf, wie viel dieses Betreuungskonzept kostet. Zudem hängen die Kosten dieser Kräfte auch davon ab, aus welchem Land sie kommen, welchen Umfang an Arbeit sie verrichten und wie viel Zeit sie pro Tag arbeiten müssen. Eine 24 Stunden Betreuungskraft, die z. B. sehr gut Deutsch spricht, viel Erfahrung in der Betreuung von älteren Personen hat und zudem über eine Agentur im Rahmen des Entsendungsmodells zu Ihnen kommt, wird sicherlich mehr kosten als eine Betreuungskraft, die nicht gut Deutsch spricht. 

Die genannten Faktoren nehmen einen hohen Einfluss auf die 24 Stunden Betreuungskosten. Um Ihnen jedoch ein erstes Gefühl zu geben, mit welchem Kostenrahmen Sie rechnen müssen, haben wir für Sie die folgenden Durchschnittswerte recherchiert:  

• Direkte Anstellung im Haushalt = Durchschnittskosten 5.400 € (Euro) 

• Entsendemodell = Durchschnittskosten 2.250 € (Euro) 

• Selbstständige Betreuungskraft = Durchschnittskosten 2.250 € (Euro) 

Je nach Beschäftigungsform enthalten diese Durchschnittswerte unterschiedliche Entlastungszahlungen, wie z. B. über das Pflegegeld oder das Verhinderungspflegegeld.

Der Schritt zur dauerhaften Betreuung durch eine häusliche 24 Stunden Betreuungskraft fällt vielen Menschen anfangs schwer. Das ist verständlich: Auf einmal lebt eine unbekannte Frau (oder tw. auch Mann) aus Osteuropa im Haus der eigenen Eltern und kümmert sich jeden Tag um sie. Macht sie ihre Arbeit gut und geht sie liebevoll mit den eigenen Angehörigen um? Zu Beginn werden Sie sicherlich noch wenige bzw. keine Erfahrungswerte haben. Doch wie können Sie sich zu mindestens annährend sicher sein, dass die Betreuungskraft oder der dahinterstehende Anbieter/Vermittlungsagentur seriös ist? Wir helfen Ihnen dabei!  

Durch Nutzerberichte, in denen Betroffene ihre 24h-Pflege Erfahrungen mit Ihnen teilen, finden Sie Informationen zu den entsprechenden Agenturen. Durch ein selbst entwickeltes Bewertungssystem und die Sicherstellung der Echtheit der Bewertungen versuchen wir Ihnen mit den Bewertungen und Erfahrungsberichten die nötige Sicherheit zu geben. Sie finden die ausführlichen Bewertungen der Agenturen auf den entsprechenden Profilen und zusammengefasst in unserem Bewertungssiegel.

Um den Auswahlprozess Ihrer 24 Stunden Betreuungskraft auch weiterführend zu begleiten, bieten wir Ihnen unterschiedliche Checklisten an. Die Checkliste Pflege & 24h-Betreuung rundet unserer Servicepaket rund um die Auswahl einer 24 Stunden Betreuung ab. Nicht jede Unsicherheit kann im Voraus geklärt werden. Oft stellen sich Angehörige Fragen wie bspw.:

• Was ist das für eine Person, die im Haushalt unseres Angehörigen temporär einzieht? 

• Aus welchem Land stammt die Pflegekraft? 

• Welche Leistung übernimmt die Person, die betreut und welche Leistung wird durch die Angehörigen abgedeckt? 

• Wie viel Zeit verbringt die Betreuungskraft mit dem Pflegebedürftigen pro Tag? 

• Halten sich die Betreuungskräfte an die Regeln im Haushalt? 

Sicherlich gibt es noch weitere Fragen, die im Voraus zu Unsicherheiten führen. Diese Unsicherheiten werden insbesondere bei der ersten Beschäftigung einer häuslichen Pflegekraft im eigenen Haushalt nicht zu vermeiden sein. Mit unseren Checklisten können Sie nach dem bekannten System der Schulnoten die Betreuungsdienste und Betreuungskräfte bewerten, die Sie in der engeren Auswahl haben.

Die Anforderungen an eine 24 Stunden Betreuung bzw. an die entsprechenden Agenturen und Betreuungskräfte sind individuell. Daher sind auch viele der Fragen, die pflegende Angehörige zu diesem Betreuungskonzept haben, individuell. Dies sind zumindest die Erfahrungen aus unserem alltäglichen Geschäft. Und trotz aller Service-Angebot werden Sie sicherlich noch weitere offene Fragen haben.  
 

Haben Sie in der Aufregung der Suche einige wichtige Antworten auf Ihre Fragen vergessen? Das ist kein Problem! Häufige Fragen zur 24 Stunden Betreuung haben wir mit unserer jahrelangen Expertise gesammelt und dokumentiert. Sie finden hier Informationen zu Fragen zum Herkunftsland, wie viel Zeit und Arbeit zwischen der Anfrage und dem Start der Betreuung liegt, wie die Leistung vor Ort aussieht und wie der organisatorische Ablauf in der Regel strukturiert ist.

Unsere Datenbank umfasst über 800 Anbieter einer 24 Stunden Betreuung. Mit unserer Suche ermöglichen wir Ihnen, konkret nach Agenturen zu suchen. Außerdem können Sie ihre Suche auch nach Bundesland oder Postleitzahlen filtern. So ist es Ihnen möglich, Pflegekräfte vor Ort zu finden oder bspw. innerhalb einer Stunde Fahrzeit. Durch unsere vielen Filtermöglichkeiten können Sie sich bei der Suche der passenden Agentur viel Zeit und Kraft sparen! Wir haben die Erfahrung gemacht, dass besonders nach dem Zusenden der Angebote, Nutzer die Agenturprofile auf unserem Portal erneut aufsuchen, um dort Erfahrungsberichte zu lesen und so einen ganzheitlichen Blick auf die Anbieter haben.

Egal ob vor, während oder nach der Auswahl einer 24 Stunden Betreuungskraft sind Informationen zu diesem Betreuungskonzept wichtig. Da sich rechtlichen Rahmbedingungen, wie z. B. der Mindestlohn, ändern, ist es umso wichtiger, dass Sie Zugang zu regelmäßig aktualisierten News haben. Egal ob regionale Neuigkeiten aus ihrem Ort oder generelle Informationen zu Pflegekräften - wir informieren Sie direkt und digital in ihr Haus. In unserem Magazin zur 24 Stunden Betreuung finden Sie aktuelle Entwicklungen, Berichte und Neuigkeiten rund um das Thema „24 Stunden Betreuung”.

Guter Rat ist teuer? Nicht bei uns! In unserem Ratgeber 24h-Pflege möchten wir Ihnen an dieser Stelle möglichst viele und relevante Infos zur 24h-Pflege daheim an die Hand geben. Unser Ratgeber soll Ihnen zur Seite stehen, um die bestmögliche Lösung einer 24-Stunden-Pflege zu Hause sowohl für die Pflegebedürftigen als auch die Angehörigen zu finden. 

In unserem Ratgeber finden Sie nicht nur viele rechtliche Informationen und eine Zusammenfassung z. B. zu den Pflegegraden in der 24h-Pflege, sondern auch viele ausführliche Berichte zu den häufigsten Krankheitsbildern. Zu diesen gehören unter anderem: 

• Demenz 

• Herz-Kreislauf-Erkrankungen 

• Diabetes mellitus 

• Schlafanfälle 

• Zwangsstörungen 

• Morbus Crohn 

• Krampfadern 

• Multiple Sklerose 

Zudem finden Sie in unserem Ratgeber auch ausführliche Berichte zur altersgerechten Ernährung, u.a. zu Trinkprotokollen.

Hier auf 24h-Pflege-Check.de haben Sie die Möglichkeit die passende osteuropäische Betreuungskraft zu finden. Füllen Sie einfach und kostenlos unser Anfrageformular aus und erhalten Sie bis zu 3 Angebote von geprüften Anbietern. Unser Vergleichsservice spart Ihnen Zeit und Sie erhalten, aufgrund der unterschiedlichen Angebote, einen guten Marktüberblick.