Agentur Betreuung zuhaus'

Fachliche Kompetenz, Sachlichkeit, Effizienz

Sehr gute Umsetzung unserer Wünsche, schnelle Reaktion auf neue Gegebenheiten, sehr sachlicher Gesprächspartner

Durchweg positive Erfahhrung.

Kompetent, zuverlässig, freundlich, sehr gut erreichbar

Kompetent und zuverlässig

Organisation, Übergaben und Vertretungen haben sehr gut geklappt. Vermittlung zuverlässiger und angenehmer Pflegekräfte.

Positive Erfahrungen:

Es klappt alles.

Negative Erfahrungen:

-

5 Sterne für 24 Stunden Betreuung

Von Januar 2013 bis März 2014 wurde mein Vater abwechselnd von Ewa und Barbara betreut, die mir über die Agentur "Betreuung zuhaus'" vermittelt wurden. Obwohl mein Vater ein sehr schwieriger Charakter war, kamen beide sehr gut mit ihm zurecht. Und obwohl mein Vater erst absolut gegen eine Betreuung war, meinte er nach kurzer Zeit, er hätte dies schon viel früher machen sollen. :-)

Positive Erfahrungen:

Jederzeit erreichbar für Angehörige und auch für die Betreuerinnen. Probleme werden schnell gelöst, Die Betreuerinnen werden gemäß den Anforderungen und der Wünsche der Angehörigen und des zu Betreuenden ausgesucht. An- und Abreise und der Wechsel klappten problemlos.

Negative Erfahrungen:

Vermittlungsgebühr muss jeweils für ein komplettes Jahr gezahlt werden, auch wenn der Vertrag vorher beendet wird.

immer freundlich und kompetent

Wir sind seit fast zwei Jahren für unsere Eltern (91 und 88 Jahre) Kunden von Frau Schaffars und ihrer Agentur und sind sehr zufrieden. Sie kümmert sich um An- und Abreise rechtzeitig und perfekt. Die Betreuungskräfte sind sehr gut ausgewählt und passen meist gut zu uns. Probleme werden meist umgehend telefonisch zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Jeder € ist gut angelegt.

Positive Erfahrungen:

immer kundenorientierte Lösungen suchend

Negative Erfahrungen:

nichts

Sehr kompetent, freundlich und schnell

- Geht gut auf die Bedürfnisse des Kunden ein - Bei Problemen wird schnell und effizient reagiert (z.B. neue Betreuungskräfte vorgeschlagen/ausgesucht) - Auch eine eindeutige, versehentliche Sachbeschädigung durch die Pflegekraft wurde unbürokratisch über die eingeschlossene Haftpflichtversicherung geregelt. - Die vermittelten Pflegekräfte sind ausnahmslos sehr kompetent und freundlich.

Betreuung meiner Tante

Seit Mitte August 2015 wird meine Tante durch Krystyna betreut. Nach ca. 10 Tagen ab der Beantragung der Betreuungskraft kam zu uns die Pflegerin. Bis jetzt sind wir sehr zufrieden, sowohl mit der Arbeit von Krystyna als auch mit der reibungslosen Abwicklung der Vermittlung. Die Agenturleiterin Frau Schaffars ist stets hilfsbereit und sehr kompetent, wenn es um das Thema Pflege geht. Weiter so

Positive Erfahrungen:

schnell, unbürokratisch, ehrlich