Die Perspektive GmbH - Würdevoll alt werden

Sehr zuverlässiger,kompetent und professionell

Die Mitarbeiter der PERSPEKTIVE haben uns von Anfang an sehr kompetent, zuverlässig und freundlich begleitet. Sie waren hoch engagiert, haben immer Hand geboten und uns umfassend zu unseren Anliegen informiert. Die Ferienvertretungen inklusive Organisation der An- und Abreise haben stets reibungslos funktioniert, was uns als weit entfernt lebende Angehörige enorm entlastet hat.

Positive Erfahrungen:

kompetente und zuverlässige Beratung , sehr gute Erreichbarkeit, grosses Engagement

Negative Erfahrungen:

nichts

Alles zu unserer Freude!

Vom Ablauf hat alles wie am Schnürchen geklappt. Wir hatten die Erfahrung mit zwei wunderbaren Pflegerinnen, bis leider die zu pflegende Person überraschend zu früh verstarb. Es war eine relativ kurze, aber erfüllte und tolle Zeit!

Positive Erfahrungen:

- Sehr freundlicher und qualifizierter Service - Die sind bestrebt alle Wünsche so gut es geht zu erfüllen - Die Organisation auf der Timeline ist optimal

Negative Erfahrungen:

-

Hilfsbereitschaft und Kompetenz

Die Perspektive hat mich als Sohn bei der Versorgung meines Vaters auch in schwierigen Situationen stets toll unterstützt und die Versorgung bis zum Lebensende gesichert. Vielen Dank

Hilfsbereit, freundlich und kompetent

Die Mitarbeiter der Firma Perspektive waren sehr gut informiert, sehr freundlich und hilfsbereit und haben uns in dieser fordernden Zeit sehr unterstützt. Es war ein großes Glück für uns, von der Firma Perspektive unterstützt zu werden.

Positive Erfahrungen:

Freundlichkeit und Kompetenz

Klare Empfehlung für die Perspektive GmbH

Wir haben die Perspektive als sehr zuverlässige Organisation erlebt. Geäußerte Bedarfe wurden berücksichtigt und geeignete Helferinnen vorgeschlagen. Ein persönliches Vorgespräch war immer möglich. Wir wurden rechtzeitig über alle Abläufe informiert. Die Mitarbeiterinnennahmen sich Zeit für den persönlichen Austausch. Anfragen wurden stets zeitnah und zu unserer Zufriedenheit beantwortet.

Positive Erfahrungen:

Der sehr persönliche Umgang, die Erreichbarkeit, das Eingehen auf persönliche Fragen und Bedarfe, die reibungslose Organisation der Wechsel, die verlässliche Vermittlung sehr erfahrener und fürsorglicher Betreuungskräfte.

Negative Erfahrungen:

-

Dem Menschen zugewandt

Anfrage gestartet, sofort am nächsten Tag Rückruf und ein ausführliches Informationsgespräch. Bei Schilderung der Situation sehr emphatisch - ich hatte das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Flexible Reaktion bei Verschiebung des Starttermins. Die Auswahl der Pflegerin war perfekt und wir hätten uns nichts besseres vorstellen können.

Positive Erfahrungen:

Zugewandt, am Menschen, sehr organisiert und strukturiert. Sind auch um das Wohl der Pflegerinnen bemüht. Der Kontakt reißt auch während der Betreuung nicht ab.

Negative Erfahrungen:

-

Kompetente und zuverlässige Vermittlung

In einer unverbindlichen telefonischen Anfrage wurden alle Fragen bezüglich einer Vermittlung einer Betreuungskraft beantwortet. Bei der tatsächlichen Vermittlung wurden die Formalitäten wie Fragebögen sachkundig erläutert und besprochen. Die dringend benötigte Betreuungskraft für meine Mutter wurde unkompliziert zügig vermittelt. Bei Fragen standen alle Mitarbeiterinnen beratend zur Seite.

Positive Erfahrungen:

Die Mitarbeiterinnen der Perspektive waren stets erreichbar , ansprechbar und freundlich. Sie hatten Verständnis für mein Anliegen und schlugen eine kompetente Betreuerin vor. Die zügige Vermittlung war sehr hilfreich. Auch die Beratung bei einer Anschlussbetreuung war problemlos.

Negative Erfahrungen:

keine Angaben

Wir sind mehr als zufrieden!

Seitens des Anbieters ist alles ganz wunderbar gelaufen - schnell, zuverlässig, gewissenhaft, kompetent und dabei sehr freundlich und hilfsbereit!

Immer kompent und professionell

Während der gesamten Zusammenarbeit mit allen Ansprechpartnern immer nur poisitve Erfahrungen gemacht.

Der beste Anbieter

Wir hatten viele unpassende Betreuerinnen von mehreren anderen Firmen im Haus und wurden dann endlich von "Die Perspektive" sehr gut betreut. Sie haben alles sehr gut organisiert, wir waren immer sehr gut informiert und sie waren jederzeit für uns ansprechbar.

Positive Erfahrungen:

Das hohe Engagement der Firmenmitarbeiterinnen

Zuverlässige Lösung für eine anspruchsvolle Aufgab

Ich wurde jederzeit mit meinen Fragen zur Betreuung meiner Mutter ernst genommen. Probleme wurden zeitnah und gut gelöst. Die kompetenten und freundlichen Mitarbeiterinnen standen auch zur Verfügung, wenn ich einfach mal Gesprächsbedarf hatte.

Sehr seriöser zuverlässiger Anbieter

Immer freundliche Mitarbeiterinnen, die sich sehr bemühen und auch bei Problemen schnell eine Lösung finden.

kompetente und zuverlässige Kooperationspartnerin

professionell, klar, offen, menschenfreundlich, wertschätzend, umsetzungsstark und serviceorientiert

Durchweg sehr positiv und zuverlässig.

Alles lief reibungslos und es traten keinerlei Probleme auf.

Positive Erfahrungen:

Sehr freundliches Team.

Sehr freundlich und kompetent

Vom ersten Kontakt angefangen habe ich mich sehr gut aufgehoben und mit den anstehenden Herausforderungen verstanden gefühlt. Es konnte eine sehr schnelle Lösung für mein Anliegen gefunden werden. Kann und werde Die Perspektive rundum weiterempfehlen.

Positive Erfahrungen:

Freundlichkeit

Sehr gute Erfahrungen im gesamten Ablauf

Ich habe durchgehend positive Erfahrungen mit "Die Perspektive" gemacht. Betreuung durch kompetentes und freundliches Team, sehr gut erreichbar. An- und Abreise der Pflegekraft ist sehr gut organisiert, unsere Mutter wurde von unserer Pflegekraft sehr gut versorgt. Ich habe vollstes Vertrauen in das durch "Die Perspektive" vermittelte Personal.

Positive Erfahrungen:

Kompetente und freundliche Betreuung des gesamten Teams, insgesamt reibungsloser Ablauf von A-Z

Sehr zufrieden

Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter. Reibungsloser Ablauf.

Nomen est omen..eine wunderbare Einrichtung

Kompetente, emphatische ,hilfsbereite ,gut beratende Fachmenschen. Wir sind so froh, dass wir sie hatten. Zügige Verwaltung..Telefonisch immer erreichbar, Man muss nicht viel und immer neu erklären, Sie wissen sofort wer man ist und um wen es geht.. Lob in höchsten Tönen!!

Positive Erfahrungen:

Kompetente, emphatische ,hilfsbereite ,gut beratende Fachmenschen. Wir sind so froh, dass wir sie hatten. Zügige Verwaltung..Telefonisch immer erreichbar, Man muss nicht viel und immer neu erklären, Sie wissen sofort wer man ist und um wen es geht.. Lob in höchsten Tönen!!

Negative Erfahrungen:

GAR NICHTS

Kompetente Vermittlung von Vollzeit Pflegekräften

Sehr zuverlässig wurden uns mehrfach Vollzeit Pflegekräfte aus Litauen vermittelt. Das Personal war freundlich, hilfsbereit, geduldig, sprach gut deutsch und half in der Pflege und im gesamten Haushalt unseres pflegebedürftigen Vaters.

Positive Erfahrungen:

Freundlich, zuverlässig, hilfsbereit, ehrlich, erreichbar

Würdevoll alt werden , dieser Name ist Programm

Ich würde sogar ergänzen, würdevoll sterben. Mit der vermittelten Pflegekraft Tanya konnten wir meine Schwiegermutter bis zu ihrem Tod zu Hause pflegen. Die komplette Organisation war vorbildlich und auch die An- und Abreise unserer bulgarischen Pflegekraft wurde von der Partneragentur geregelt. Wir fühlten uns bei der - Perspektive- in guten Händen, alle Kosten waren transparent.

Positive Erfahrungen:

Die Mitarbeiter haben sofort zurückgerufen, wenn wir Sie nicht erreichen konnten. Wir hatten auch Glück mit unserer Pflegekraft Tanya.

Sehr gute Erfahrung

Die Mitarbeiter der Perspektive haben sich sehr professionell und zuverlässig verhalten, waren immer ansprechbar und haben uns sehr geholfen mit der ausgewählten Betreuerin. Wir würden uns immer wieder für diese Art der Betreuung entscheiden.

Positive Erfahrungen:

Alles

Negative Erfahrungen:

Nichts

Kompetent-Herzlich-Zuverlässig

Eine ganz tolle Agentur, die deutschlandweit zuverlässig, kompetent und v.a mit Herz für ihre Klienten da sind. Jegliche Anliegen werden ernst genommen und es wird sofort an der Umsetzung gearbeitet. „Die Perspektive“ bemüht sich wie keine andere Agentur für die Senioren eine wirklich passende Pflegerin zu finden und hält stetig den persönlichen Kontakt um eine optimale Pflege sicherzustellen.

Positive Erfahrungen:

Individuelle und persönliche Beratung

Negative Erfahrungen:

Nichts

Kompetenz, Empathie, Sehr gute Organisation.

Die Perspektive und die Betreuerinnen haben uns über viele Jahre bei der Versorgung unserer Mutter und Großmutter großartig unterstützt. Die Betreuerinnen waren durchweg kompetent, strukturiert und haben einen liebevollen Umgang mit unserer Mutter gepflegt. Auch der Haushalt war stets in Ordnung. Die Abläufe Betreff Betreuungswechsel verliefen reibungslos und flexibel.

Positive Erfahrungen:

Organisation, Kompetenz auch der Betreuerinnen, Flexibilität.

Negative Erfahrungen:

Keine negativen Aspekte

Nur positive Erfahrungen, immer hilfsbereit

Schnelle Hilfe am Anfang der Organisation, gute Pflegehelferinnen, die vermittelt wurden, jederzeit freundlich und erreichbar, immer ein offenes Ohr. Empfehlenswert.

Eine sehr kompetente und zuverlässige Organisation

Unsere Erfahrungen sind sehr gut und angenehm.

Positive Erfahrungen:

Wir sind sehr zufrieden.

Negative Erfahrungen:

Teilweise die schlechten Deutschkenntnisse der Pflegekraft.

Rund um die Uhr Betreuung

"Die Perspektive" wurde uns empfohlen und wir haben inzwischen zwei tolle Damen aus Litauen gefunden, die meine Mutter liebevoll umsorgen. Der Ablauf, die Organisation, die Unterstützung und die Kommunikation mit dem Institut verläuft vorbildlich.

Positive Erfahrungen:

Das Team des Anbieters war immer sehr freundlich und bemüht, unseren Wünschen nachzukommen.

Negative Erfahrungen:

Preis / Leistung stehen in einem leichten Unverhältnis.

Ein absolut empfehlenswerter Anbieter.

Von A-Z eine klar durchstrukturierte und sehr angenehme Zusammenarbeit. Man geht auf alle Bedürfnisse des Kunden ein und hat jederzeit ein offenes Ohr bei Problemen. Ich habe meinen Vater gut aufgehoben und betreut gesehen. Die Betreuerin hat sich in Absprache um die meisten Belange im täglichen Alltag gekümmert und auch selbstständig und verantwortungsvoll gehandelt.

Positive Erfahrungen:

Jederzeit ansprechbar zu sein und sich wirklich zu kümmern.

Sehr zuvorkommend und hilfsbereit.

reibungsloser Ablauf

Positive Erfahrungen:

Auch in schwierigen Situationen sehr kooperativ und unterstützend. Immer erreichbar. Haben sich immer um die Belange gekümmert.

Nur Gute

Bisher wurde alles nach meiner Zufriedenheit erledigt.

Positive Erfahrungen:

Die Reaktion auf Anfragen haben mich positiv gestimmt.

Negative Erfahrungen:

Negatives hat sich nach einem halben Jahr der Zusammenarbeit noch nicht gezeigt.

Danke an Die Perspektive!

Seit wir den Anbieter gewechselt und jetzt über Die Perspektive Betreuerinnen aus Litauen haben, ist das Haus meines Vaters wieder in einem Top-Zustand, wie es in den letzten Jahren nicht war. Mein Vater ist in Summe wieder in einem besseren Zustand als vorher. Er nutzt wieder seine Terrasse und tankt Sonne, er isst wieder täglich frisch, wird unterhalten und wirklich gut versorgt. Danke!

Vollkommen zufrieden

Seit 2012 vermittelt Die Perspektive Betreuerinnen für meine Mutter in HH. Sie hat eine schwere Psychose und benötigt eine rund-um-die-Uhr Aufsicht. Nach all den Jahren, die meine Mutter dank der Pflegekraft, glücklich zu Hause weiter leben konnte, haben wir nun die zweite Betreuungskraft über Die Perspektive engagiert, die sie dreimal wöchentlich für 6h zur Dialyse begleitet. Wir sind Zufrieden!

Einfühlsamer Umgang in nicht einfacher Atmosphäre

Schon seit gut einem Jahr sind wir Kunde bei der Perspektive. Die Perspektive entsendet Personal in den Haushalt meiner 81jährigen Mutter. Sie ist stark an Demenz erkrankt und kann sehr ungerecht und unfreundlich sein. Die über Die Perspektive vermittelten Betreuerinnen zeigen hier einen engagierten und sehr einfühlsamen Umgang mit meiner Mutter. Die Perspektive ist für uns immer erreichbar.

Eine gute Versorgung ist immer gewährleistet

Es ist für unsere Familie sehr von Vorteil, dass Die Perspektive mit 4 verschiedenen Ländern arbeitet. Wenn in einem Land gerade kein passendes Personal verfügbar ist, erhalten wir unaufgefordert über Die Perspektive auch Personalvorschläge aus anderen Ländern. Somit ist unsere Mutter immer gut versorgt. Das ist klasse – vielen Dank!

Kundenzufriedenheit *****

Seit 2,5 Jahren haben wir für unsere pflegebedürftige Mutter eine bulgarische Pflegekraft. Die Zusammenarbeit mit der @Perspektive" ist mit fünf Sternen zu bewerten. Wir bzw unsere Mutter kommt hervorragend mit der Pflegekraft Frau I. zurecht!!! Lediglich die Urlaubsvertretungen lassen zu wünschen übrig.... Die Organisation und und Bearbeitung laufen Bestens!!!! Deshalb fünf *****

Positive Erfahrungen:

Außerordentliche Freundlichkeit und schnelle Bearbeitung der Mitarbeiterinnen der Perspektive. Sehr gute Erreichbarkeit!

Negative Erfahrungen:

Wir hatten leider Pech mit den Urlaubsvertretungen. Dies beeinträchtigte den Gesamtzustand unserer Mutter

Zu Hause würdevoll alt werden

Alles hat gut geklappt, wie immer. M. kam pünktlich in Fischen an, und wir alle sind froh und dankbar, dass unsere Mutti zu Hause würdevoll alt werden kann. Schön, dass Sie sich immer erkundigen und uns aktiv während der gesamten Betreuung begleiten, liebe Perspektive! Wir haben mit M. und Ihnen wirklich Glück gehabt. Jetzt können wir beruhigt unserer Arbeit nachgehen. M. passt gut zu uns.

Mittlerweile sehr begeistert

Nach anfänglicher Skepsis bin ich jetzt begeistert von dem Konzept der 24-h-Betreuung zu Hause! Meiner Mutter geht es so gut wie noch nie. Sie ist regelrecht aufgeblüht, körperlich und seelisch. Ich kann endlich wieder beruhigt einschlafen und aufwachen. Wir sind nun knapp zwei Jahre bei der Perspektive und meine Mutter kann sich ihre Z. aus der Slowakei kaum noch wegdenken. Vielen lieben Dank.

Einfühlsam und kompetent

Von Anfang an einfühlsame und bedarfsgerechte Situationserfassung, sowie exakt passende Pflegekraft für meine Tante entsendet. Unkomplizierte Urkaubsentsendungen von sehr gutsprachigen und einfühlsamen Damen, termingerecht bis vor die Haustür. Auch im Zwischenmenschlichen habe ich mich seit der Zusammenarbeit stets unterstützt gefühlt. Dafür danke ich dem Team der Perspektive.

Positive Erfahrungen:

Zuverlässigkeit, stets ansprechbare persönliche Kundenbereuerin, die auch zurückruft, wenn man darum bittet.

Zwei Litauerinnen im Wechsel

Nach einem Beratungsgespräch hatten wir den Eindruck, dass die Mitarbeiter der Perspektive sich wirklich um das Wohl unserer Mutter bemühen und uns die jahrelange Erfahrung dieses Unternehmens zugute kommt. Die beiden Betreuerinnen haben sich immer im 2-Monatigen Wechsel intensiv ausgetauscht. Beide gehen sehr gut auf meine Mutter ein und verstehen es, ihre Demenz zu händeln. Vielen dank dafür!

Positive Erfahrungen:

Die Übergabe hat sehr gut geklappt. Das Duschen, die Medikamentenvergabe, das Kochen (immer lecker und frisch, wird von meiner Mutter immer gelobt) und auch die Flüssigkeitvergabe wird sehr gut beachtet.

Mit Demenz in gewohnter Umgebung bleiben!

Der gesundheitliche Zustand meiner Mutter hat sich enorm verbessert & stabilisiert, seit wir zwei Betreuungskräfte im Haus meiner Mutter untergebracht haben. Die beiden Damen wechseln sich alle 2 Monate ab. Durch das Krankheitsbild Demenz hat der Neurologe eine Heimunterbringung ausgeschlossen. Wir sind sehr dankbar für den engen Kontakt mit der Perspektive & fühlen uns gut aufgehoben.

zu empfehlen

Wir haben nur gute Erfahrungen gemacht.

Positive Erfahrungen:

Man hatte immer einen Ansprechpartner und Probleme wurden schnell gelöst. Alle vermittelten Damen entsprachen unseren Vorstellungen

Toller Service und sehr freundlich!

Ich möchte mich für die hervorragende und professionelle Unterstützung mit den von der Perspektive vermittelten Betreuungskräfte aus Osteuropa der letzten 3,5 Jahre bedanken. Die Betreuung meiner pflegebedürftigen Mutter in Kornwestheim durch eine externe Agentur erfordert ein hohes Maß an Vertrauen und Kompetenz. Beides haben wir bei der Perspektive gefunden. Vielen Dank!

Alles super

Meine Familie und ich hatten in den letzten gut 5 Jahren ausreichend Gelegenheit, uns ein Bild über Die Perspektive zu machen. Mit den 24-h-Pflegekräften aus Osteuropa, die bisher in unsere Familien gekommen sind, um unseren Onkel zu betreuen, hatten wir durchgehend Glück. Wir haben uns jederzeit sehr gut betreut gefühlt. Wir haben Die Perspektive bereits in unserem Bekanntenkreis weiter empfohlen

Vielen Dank für die tollen Dienste!

Ich möchte mich für die hervorragende und professionelle Unterstützung mit den von der Perspektive vermittelten Betreuungskräfte aus Osteuropa der letzten 4,5 Jahre bedanken. Die Betreuung meiner pflegebedürftigen Mutter in Kornwestheim durch eine externe Agentur erfordert ein hohes Maß an Vertrauen und Kompetenz. Beides haben wir bei der Perspektive gefunden. Vielen Dank!

Tolle Alternative

Meiner Mutter ging es immer schlechte und sie schaffte immer weniger alleine, aber in ein Heim schicken, wollten wir auch nicht gerne. Bei Die Perspektive wurde uns, nach einem Erstgespräch eine nette Hilfskraft vermittelt, die jeden Tag zu meiner MUtter nach Hause kommt, um ihr dort zu helfen. Meine Mutter sagt immer, dass sie sich so sehr wohl fühlt undso doch noch etas mehr im haushalt macht.

Immer freundlich, Organisation Sehr gut

Fast immer erreichbar, wenn mal nicht dann erfolgte innerhalb kurzer Zeit ein Rückruf, die Vermittlung der Pflegekraft und deren Qualifikation war perfekt

Positive Erfahrungen:

nur positives in allen Angelegenheiten

Negative Erfahrungen:

nichts

schnelle und kompetente Problemlösungen

Ablauf und Organisation sind absolut professionell

Positive Erfahrungen:

schnelle Hilfe, jederzeit ansprechbar

Stets gute Zusammenarbeit. Sehr gute Betreuung.

Meine Mutter hatte Demenz und wir wußten damals (Im Februar 2012) nicht weiter. Also habe ich im Internet nach möglichen Ansprechpartner für eine Pflegekraft gesucht. Ich bin dann ziemlich schnell auf die Perspektive gestoßen. Schon bei meinem ersten Gespräch fühlte ich mich gut aufgehobven und ernst genommen. Ich wußte sofort, das ist der richtige Pflegedienst für meine Mutter.

Positive Erfahrungen:

Man fühlt sich ernst genommen und die Fragen, die man hat werden schnellstens und professionell beantwortet.

Negative Erfahrungen:

Gibt es nichts zu beanstanden.

Einfühlsame, verlässliche Kompetenz

In allen Phasen der bisherigen Zusammenarbeit - vom Kennenlernen vor Beginn über Personalsuche und -betreuung sowie Ablaufbegleitung - habe ich nur ausgesprochen kompetente, freundliche und effiziente Beratung, Organisation und Betreuung erlebt. Jede Kommunikation wird umgehend beantwortet/bearbeitet. Ich kann mir in keiner Hinsicht bessere Betreuung vorstellen!

Positive Erfahrungen:

Alle machen einen wirklich engagierten, persönlich interessierten Eindruck. Fragen/Probleme werden sofort beantwortet/bearbeitet, jede Art von Kommunikation ist sowohl offen als auch effizient und komplett.

Negative Erfahrungen:

-

Zufrieden

Wir sind mit der Betreuung durch die Perspektive sehr zufrieden. Auch in schwierigen Situationen erfährt man Unterstützung.

Ein ehrlicher, kompetenter und kulanter Partner

Die Perspektive vermittelt Hilfen von Partnern in mehreren Ländern Osteuropas. Dabei wird großer Wert auf die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen gelegt (Mindestlohn, etc.). Herausragend ist das große Engagement, das bereits im Vorfeld beginnt. Die Preisgestaltung (Webseite) ist transparent ohne versteckte Kosten. Nach dem kurzfristigen Tod meiner Mutter erwies sich die Firma als äußerst kulant.

Positive Erfahrungen:

Weil sich der Gesundheitszustand zunehmend verschlechterte (Pflegestufe 1), hatten wir meine Mutter in einem Seniorenheim untergebracht. Dies erwies sich als fatale Fehlentscheidung, da das Personal dort sehr gestresst war, was sicherlich auch daran lag, dass die Heimleitung innerhalb von zwei Jahren viermal wechselte. Um diesen menschenunwürdigen Zustand zu beenden, dachten wir über Alternativen nach und wurden auf die Möglichkeit einer individuellen Betreuung durch Personal aus Osteuropa aufmerksam. Leider ist dieser Markt sehr unübersichtlich und es gibt viele schwarze Schafe, die am Rande der Legalität operieren (Mindestlohn und andere soziale Standards, versteckte Kosten etc.). Umso erfreuter waren wir, als wir auf Die Perspektive mit ihrer transparenten Arbeitsweise stießen. Im Gegensatz zu anderen Unternehmen dieser Branche wurde hier nicht nur irgendwer vermittelt, sondern es fand eine umfangreiche Beratung statt. Diese war auch vor dem Hintergrund wichtig, dass meine Mutter im Krieg schlechte Erfahrungen gemacht hatte und deshalb keinesfalls von Polen betreut werden wollte. Schließlich konnten wir meine Mutter für eine Hilfe aus Rumänien (Siebenbürgen) begeistern. Leider verstarb meine Mutter kurz vor der Anreise der Betreuerin. Die Perspektive schickte ein Kondolenzschreiben wo ich eine Rechnung erwartet hätte. Es war ja, wie oben beschrieben, bereits erhebliche Arbeit geleistet worden. Außerdem war die Reise der Betreuerin bereits gebucht; irgendwie hat Die Perspektive auch hier eine Lösung gefunden. Wahrscheinlich hat eine andere Familie profitiert, sonst hätte ich zumindest die Reisekosten tragen müssen. Aber das wäre kein Problem für uns gewesen. Auch wenn es nicht zur Betreuung kam, zeigt dieser Vorgang, dass es der Perspektive nicht nur um Profit geht, sondern, dass diese Firma sich mit großem Engagement bemüht, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu befriedigen.

Negative Erfahrungen:

Ich bin ein sehr kritischer Mensch, der fast überall Defizite findet. Bei der Perspektive ist mir dies nicht gelungen.