gelko Pflegevermittlung

Kompentenz und Freundlichkeit

Meine verstorbenen Eltern wurden 9 Monate bis zu Ihrem Tod von sehr liebvollen und pflegerisch zugewandten Pflegekräften abwechselnd gepflegt.Bereist vom ersten Telefonat an, fühlte man sich bestens betreut.Alle Fragen im " Pflegedschungel " wurden super freudlich und kompetent beantwortet.Die Organisation lief reibungslos und transparent,man hatte immer ein " offenes Ohr " wenn Bedarf war.

Positive Erfahrungen:

Absolute Fachleute im Pflegebereich und eine Freundlichkeit und Zugewandheit die in der heutigen Zeit nicht immer die Regel ist. Erreichbarkeit hervorragend, bzw. umgehende Rückmeldung.

Negative Erfahrungen:

Kann ich wirklich nichts feststellen oder anmerken.

Diese Empfehlung war Gold wert!

Die gelko Pflegevermittlung wurde uns von Bekannten empfohlen. Bei der telefonischen Erstberatung wurden alle Fragen beantwortet. Dann musste ich einen 10-seitigen Fragebogen ausfüllen. Das erschien mir zuerst lästig. Im Nachhinein hat sich aber gezeigt, dass durch die ausführlichen Fragen zur Situation jetzt ruhige Abläufe sind. Mein Vater hat jetzt wieder einen strukturierten Tag und blüht auf.

Positive Erfahrungen:

Sehr gute Erreichbarkeit, oder es erfolgt umgehend ein Rückruf. Auch bei Fragen zur Pflegeversicherung + Hilfsmitteln wird kompetent geholfen.

Negative Erfahrungen:

Bis jetzt noch keine negativen Erfahrungen gemacht

Immer erreichbar - gute Betreuungskräfte

Unsere Tante wurde etwas mehr als 2 Jahre durch die gelko Pflegevermittlung betreut. Unsere Ansprechpartnerin war für uns immer erreichbar, oder hat sofort zurückgerufen. Auch zu Fragen rund um die Pflegeversicherung konnte uns immer geholfen werden. Die vermittelten Betreuungskräfte waren unserer Tante immer zugewandt und freundlich, so dass diese bis zuletzt zuhause sein konnte.

Positive Erfahrungen:

Beratung durch erfahrene Pflegefachkraft Immer erreichbar und freundlich

Negative Erfahrungen:

Bis zum Schluss nichts negatives